Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction et Engagement

Chez qirelisantor, nous comprenons l'importance cruciale de la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de stratégie budgétaire.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à maintenir la confidentialité de vos informations financières personnelles selon les normes les plus strictes.

2. Informations Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur :

Type de données Exemples Objectif
Informations personnelles Nom, adresse courriel, numéro de téléphone Création de compte et communication
Données financières Revenus, dépenses, objectifs budgétaires Personnalisation des recommandations
Informations techniques Adresse IP, navigateur, appareil utilisé Optimisation de la plateforme
Données d'utilisation Pages visitées, temps passé, fonctionnalités utilisées Amélioration de l'expérience utilisateur

3. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de conseil budgétaire. Nous analysons vos données pour vous offrir des recommandations personnalisées et améliorer votre expérience financière.

  • Création et personnalisation de votre plan budgétaire
  • Envoi de notifications importantes concernant votre compte
  • Analyse des tendances pour améliorer nos services
  • Support technique et assistance clientèle
  • Prévention de la fraude et sécurisation des comptes
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons votre autonomie et facilitons l'exercice de ces droits :

Droit d'accès

Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format facilement lisible.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.

Droit de suppression

Demandez la suppression complète de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.

Droit de portabilité

Obtenez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

5. Sécurité et Protection

Nous déployons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations financières sensibles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation :

Chiffrement SSL

Toutes les communications sont sécurisées par un chiffrement de niveau bancaire

Authentification

Système d'authentification à deux facteurs pour protéger votre compte

Surveillance

Monitoring continu des activités suspectes et des tentatives d'intrusion

Sauvegarde

Sauvegardes régulières et sécurisées dans des centres de données certifiés

6. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage d'informations est strictement limité aux situations suivantes :

  • Prestataires de services techniques agissant en notre nom avec des contrats de confidentialité stricts
  • Autorités légales lorsque requis par la loi canadienne
  • Protection contre la fraude et activités illégales
  • Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les informations de compte actif sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus trois ans. Les données financières anonymisées peuvent être conservées à des fins d'analyse statistique.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement du service et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement sécurisé de nos services financiers.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous notifierons de tout changement significatif par courriel et via notre plateforme. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

qirelisantor - Service de la Confidentialité

71 Sunnyside Blvd, Cultus Lake, BC V2R 5B7, Canada

Téléphone : +1 450 629 8055

Courriel :